Betingelser

Senest opdateret: 01/02/2018

Handelsbetingelser

Varighed

Så længe medlemskabet eksisterer uopsagt, vil der foregå en trækning fra det tilmeldte kort. Der betales forud. Du kan afmelde dit Helpti abonnement når som helst. De første 14 dage er gratis og her er ingen opsigelse, såfremt man ikke har benyttet sig af vores antivirus eller hjælp. Herefter betaler man resten af månedens periode + 30 dage. Opsigelse sker på telefon eller mail.

Første opgave klaret eller gratis

Bestiller man et abonnement hos Helpti, fordi man har et konkret problem og dette ikke løses, o g man derfor ikke ønsker abonnementet, kan dette opsiges med det samme eller inden for 30 dage. Alle betalte omkostninger for oprettelse og abonnementet refunderes.

Kvittering

Efter tilmelding, og ved hver trækning, vil der blive leveret en kvittering pr. e-mail

Betalingskort udløb

Såfremt dit betalingskort udløber vil der blive fremsendt e-mail med link til fornyelse af kortoplysninger.

Kortoplysninger

Ved tilmelding til automatisk trækning giver du tilladelse til at gemme samtlige nødvendige betalingskortsoplysninger til brug for automatisk debitering af dit betalingskort. Disse oplysninger slettes når aftalen ophører.

Prisen

Alle priser er inklusiv 25% dansk moms med mindre andet er oplyst.

Reklamation

Enhver form for reklamation skal rettes direkte til info@helpti.dk eller +45 70605042

Ved spørgsmål til dit køb, kontakt info@helpti.dk

Fortrydelsesret

Man har 14 dages fortrydelsesret på sit abonnement efter køb, såfremt man ikke har fået installeret antivirus eller fået hjælp. Der refunderes det fulde beløb inkl. oprettelse. Abonnementet ophører samme dag, man henvender sig.

Fortrydelse inden for 14 dage kan ske på info@helpti.dk